يقوم مركز صفوة الطليعة للتدريب بتحسين ممارساته في تقديم البرامج الإلكترونية من خلال اتباع آلية واضحة لقياس مستوى رضا المستفيدين عنها متمثلة بالتالي:
الهدف من قياس رضا المستفيدين:
تطوير عمل المركز .
تطوير البيئة التعليمية .
رفع كفاءة المدربين .
الأداة المستخدمة في قياس مستوى رضا المستفيدين:
استبيان يرسل على البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية أو الواتس أب
رابط الاستبانة :
المتدرب
https://forms.office.com/r/kT9xqLMMAm
المدرب
https://forms.office.com/r/frXzBLtQeJ
الفئة المستهدفة(المستفيدين):
المتدرب و المدرب
المحاور التي سيتم من خلالها قياس مستوى الرضا:
البرنامج التدريبي .
المدرب .
بيئة التعلم .
عمل المركز
وقت القياس وآليته:
بعد الانتهاء من الدورة التدريبية ، وفي أثناءها إذا دعت الحاجة .
يتم الاستفادة من نتائج قياس مستوى الرضا في:
تطوير عمل المركز .
الرفع من مستوى المدربين .
بناء الخطط المستقبلية .